“Karena itu, kasus ini tidak dapat disederhanakan sebagai kesalahan individu semata. Ia mencerminkan kegagalan sistem dalam menjaga kualitas layanan, transparansi, dan akuntabilitas.” Ujar Flora Grace, dosen fakultas Psikologi UST Yogyakarta.
Menurutnya, pengasuhan anak bukan sekadar jasa, melainkan tanggung jawab moral yang menyangkut masa depan manusia.
Ke depan, pendekatan terhadap layanan daycare perlu bergeser. Tidak cukup hanya mengandalkan kepuasan pelanggan, tetapi harus berbasis pada child-centered care, yakni menempatkan keselamatan dan kesejahteraan anak sebagai prioritas utama.
“Transparansi, pengawasan, serta standar kompetensi pengasuh harus menjadi prasyarat mutlak. Pada akhirnya, kepercayaan adalah sesuatu yang dibangun perlahan, tetapi bisa runtuh dalam sekejap.”
Demikian Flora Grace, dalam konteks pengasuhan anak, runtuhnya kepercayaan bukan hanya merugikan orang tua, tetapi juga dapat meninggalkan jejak mendalam pada kehidupan anak.
“Menjaga anak berarti menjaga kepercayaan. Dan menjaga kepercayaan, pada akhirnya, adalah menjaga masa depan.”
Ikuti infopertama.com di Google Berita dan WhatsApp Chanel
Tinggalkan Balasan