infopertama.com – Pihak Maskapai Batik Air terkesan apatis usai seorang bocah berusia 7 tahun berinisial AMS mengalami luka bakar serius akibat tumpahan air panas di penerbangan Batik Air ID6288 rute Jakarta-Makassar.
Insiden yang diduga disebabkan oleh keteledoran pramugari ini membuat pihak keluarga kecewa karena minimnya respons dan itikad baik dari pihak maskapai.
Peristiwa terjadi pada Minggu, 19 Januari 2025, dini hari saat AMS bersama kedua orangtuanya, Julfitri Sehainenia dan istrinya, duduk di kursi 21A, 21B, dan 21C di penerbangan Batik Air ID6288 rute Jakarta-Makassar.
Dalam penerbangan tersebut, mereka memesan mie instan cup dari pramugari. Namun, saat mie cup panas hendak diletakkan di meja depan AMS, makanan tersebut tumpah dan menyiram tubuh bocah tersebut, hingga mengakibatkan luka bakar serius.
“Pramugari saat itu meletakkan Pop Mie di atas meja di depan anak saya. Belum sempat Pop Mie sampai ke meja langsung jatuh dan tertumpah pada bagian tubuh anak saya. Full satu gelas Pop Mie habis tertumpah ke anak saya, sampai menangis,” kata Julfitri, Rabu, 22 Januari 2025 menukil viva.
Setelah tiba di Bandara Sultan Hasanuddin, korban hanya menerima penanganan awal di klinik bandara. Namun, perjalanan menuju rumah sakit dilakukan secara mandiri menggunakan taksi online tanpa pendampingan dari pihak maskapai.
“Dari itu saya sangat terpuruk seakan-akan ini itu hal sepele maka dari itu saya buat laporan di Polsek. Namun berlarut sampai dengan 4 hari ini tidak ada satupun pihak maskapai datang dan menghubungi kami,” ungkap Julfitri.
Julfitri yang merasa kecewa akhirnya melaporkan insiden ini ke Polsek Kawasan Bandara Sultan Hasanuddin. Namun, hingga saat ini, pihak maskapai disebut belum memberikan tanggapan yang memuaskan.
Sementara Kanit Reskrim Polsek Kawasan Bandara Sultan Hasanuddin, Ipda Anwar, mengonfirmasi bahwa pihaknya telah memanggil maskapai untuk dimintai keterangan. Namun, tidak ada respons dari Batik Air.
Ikuti infopertama.com di Google Berita dan WhatsApp Chanel
